Техническая поддержка: телеграм

Создать запрос в службу технической поддержки cPanel hosting можно через месседжер Telegram. Для этого нужно выполнить настройки в профиле пользователя в панели управления услугами https://my.cpanelhosting.ru

cPanel hosting support telegram

Команды для работы с ботом технической поддержки:

  • /start — список тикетов пользователя с возможностью выбрать тикет;
  • /createticket — создание нового тикета.
  • /ticket_{номер тикета} — информация о тикете, включая последнее сообщение с прикреплёнными файлами. Доступен выбор действий:
    • добавить ответ. Максимальная длина сообщения 255 символов и не более 5 файлов;
    • поместить в архив. Кнопка появляется для тикетов в статусе «Ожидает ответа от клиента».
Техническая поддержка: телеграм
Была ли эта статья полезна?
нет 0
просмотры: 94