Создать запрос в службу технической поддержки cPanel hosting можно через месседжер Telegram. Для этого нужно выполнить настройки в профиле пользователя в панели управления услугами https://my.cpanelhosting.ru

Команды для работы с ботом технической поддержки:

• /start — список тикетов пользователя с возможностью выбрать тикет;
• /createticket — создание нового тикета.
• /ticket_{номер тикета} — информация о тикете, включая последнее сообщение с прикреплёнными файлами. Доступен выбор действий:
  • добавить ответ. Максимальная длина сообщения 255 символов и не более 5 файлов;
  • поместить в архив. Кнопка появляется для тикетов в статусе «Ожидает ответа от клиента».